Politica de retur

POLITICA DE RETURNARE

Dacă sunteți nemulțumit de produsele achiziționate, aveți dreptul să returnați panourile SIP în termen de 14 de zile de la data livrării. Pentru a fi eligibile pentru returnare, următoarele condiții trebuie să fie îndeplinite:

Starea produsului: Panourile trebuie să fie în starea originală, neutilizate și în ambalajul original.

Documentație: Este necesară o dovadă a achiziției (chitanță sau factură). Notificare: Trebuie să ne informați despre intenția de returnare prin email sau

telefon, specificând numărul comenzii și motivele returnării.

Politica de returnare este conformă cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor la distanță, care permite consumatorilor să renunțe la contract în termen de 14 zile, fără a oferi un motiv. 

PROCESUL DE RETURNARE

Contactați-ne: Trimiteți un email la comenzi@eurosip.ro sau sunați la +40767034522 pentru a iniția returnarea.

Ambalarea produsului: Asigurați-vă că produsele sunt bine ambalate pentru a evita deteriorarea în timpul transportului.

Expedierea: Returnați produsele la adresa noastră convenita de ambele parti in urma confirmarii pe e-mail. Cheltuielile de transport pentru returnare sunt responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care produsul este defect sau nu corespunde specificațiilor.

RAMBURSARE

Odată ce am primit și inspectat produsele returnate, vă vom informa cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată și veți primi banii înapoi în termen de 30 de zile prin transfer bancar catre datele mentionate de catre client.

CONTACT

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de garanție și returnare, vă rugăm să ne contactați:

Email: comenzi@eurosip.ro

Telefon: +40767034522

Această politică este supusă modificărilor și va fi actualizată periodic. Vă mulțumim că ați ales Eurosip Romania SRL!

Data ultimei actualizări: 10 Octombrie 2024